إشعار البيانات الصحية والموافقة

لماذا يوجد هذا الإشعار

المعلومات المتعلقة بصحتك فئة خاصة من البيانات الشخصية بموجب المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ومن اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR). ولا يجوز معالجتها إلا بموافقتك الصريحة أو بناءً على أساس قانوني محدود آخر. وعلى هذا الموقع تصلنا البيانات الصحية بطريقتين: عبر حقل الرسالة في نموذج طلب الاستشارة، وعبر الدردشة المباشرة. وكلاهما يطلب موافقتك قبل تخزين أي شيء. وهذا الإشعار هو الصيغة المفصلة لما تعنيه تلك الموافقة.

ما الذي يُعدّ بيانات صحية هنا

أي شيء يقول شيئاً عن صحتك الجسدية أو النفسية، ويشمل:

• الإجراء الذي تفكر فيه وسبب ذلك؛
• العمليات أو العلاجات أو المضاعفات السابقة؛
• الأدوية والحساسية والحالات المرضية القائمة؛
• الصور الفوتوغرافية لنفسك التي ترسلها إلينا أو إلى عيادة؛
• وزنك أو قياساتك أو أي وصف لجسمك.

لا يتعين عليك تزويدنا بأي من ذلك لاستخدام الموقع. فصفحات الإجراءات ومقارنات الأسعار وملفات العيادات تعمل بدونه. ولا يلزم إلا إذا أردت جواباً خاصاً بحالتك.

ما الذي توافق عليه

عندما تضع علامة في خانة الموافقة في نموذج الاستشارة، أو تبدأ دردشة بعد قراءة نص الموافقة، فإنك توافق على أن:

1. نخزّن ما تكتبه، بما في ذلك المعلومات الصحية، حتى نتمكن من الرد عليك؛
2. يجوز لموظفين محدَّدين لدى مشغّل الموقع الاطلاع عليه لهذا الغرض؛
3. إذا طلبت منا إحالة استفسارك إلى عيادة، فإننا نرسل إلى تلك العيادة اسمك وبيانات الاتصال بك ورسالتك، بما فيها محتواها الصحي، وتصبح تلك العيادة جهة تحكم مستقلة في تلك النسخة.

تُخزَّن الصياغة الدقيقة التي وافقت عليها مع طلبك، مع التاريخ والوقت وعنوان الشبكة الذي صدرت منه، لنتمكن من إثبات ما تمت الموافقة عليه إذا طُلب منا ذلك يوماً.

ما لا نفعله بها

• لا نستخدم معلوماتك الصحية في الإعلان أو التنميط أو القرارات الآلية.
• لا نشاركها مع أي عيادة لم تطلب منا التواصل معها.
• لا نشاركها مع مزوّدي خدمات التحليلات أو التسويق.
• لا ندرّب أي نظام آلي عليها.

سحب الموافقة

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بالتواصل معنا عبر البيانات الواردة في صفحة الإشعار القانوني. وسنتوقف عن المعالجة ونحذف المعلومات الصحية التي زودتنا بها، ما لم نكن ملزمين قانوناً بالاحتفاظ بسجل. ولا يلغي سحب الموافقة معالجة جرت بالفعل، ولا يمتد إلى نسخة تحتفظ بها عيادة بالفعل؛ وستحتاج إلى التواصل مع تلك العيادة أيضاً، وسنخبرك بكيفية ذلك.

العيادات والتزاماتها

العيادات التي نحيل إليها الاستفسارات هي جهات رعاية صحية خاضعة للتنظيم في بلدها. ولها واجباتها القانونية الخاصة بالسرية وإشعارات الخصوصية الخاصة بها. وقبل إحالة استفسارك نخبرك بالعيادة التي ستتلقاه. ولا نحيل إلا إلى العيادات التي تحمل التراخيص الموضحة في صفحة كيف نتحقق من العيادات.

الصور الفوتوغرافية

إذا أرسلت صوراً فوتوغرافية، فهي بيانات صحية وينطبق عليها هذا الإشعار. أرسل فقط ما طلبته العيادة، ولا تُدخل فيها أشخاصاً آخرين، وأزل من الصورة ما يدل على هويتك إن استطعت. نحتفظ بالصور للمدة نفسها التي نحتفظ فيها ببقية طلبك، ونحذفها وفق الجدول نفسه.

الأطفال

لا نقبل معلومات صحية ممن هم دون 18 عاماً، ويجب ألا يُستخدم النموذج ولا الدردشة لوصف صحة طفل.

حقوقك

تنطبق على البيانات الصحية جميع الحقوق المبيّنة في سياسة الخصوصية. ولحساسية هذه البيانات سنتحقق دائماً من الهوية قبل الإفصاح عنها، ولن نرسل معلومات صحية إلى عنوان بريد إلكتروني غير الذي وردت منه ما لم تثبت أن العنوان الجديد عائد لك.